四川日報網(wǎng) 2017年07月12日
四川在線消息(吳正琪 記者 王眉靈)7月17日起，在成都東站乘坐動車組出行的乘客，可通過互聯(lián)網(wǎng)預訂所乘列車或沿途餐站供應的餐食。這是記者今天從成都鐵路局獲悉的。
乘坐G、D字頭的動車組列車出行的旅客，可以通過12306網(wǎng)站、手機APP等方式預訂，既可以訂所乘列車餐車供應的餐食，也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。
具體的訂餐流程是：旅客通過12306網(wǎng)訂票成功后，將收到是否訂餐的提示，需確認訂餐時，按頁面功能提示辦理，并可使用支付寶和微信支付餐款;通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客，也可通過12306網(wǎng)訂餐，需在訂餐時提供車票信息和聯(lián)系人信息，所訂餐食費用(含配送費)均按社會網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理。
鐵路相關(guān)部門負責人介紹，針對旅客多樣化、個性化的旅行服務(wù)需求，鐵路部門向社會餐飲企業(yè)開放鐵路互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺，符合規(guī)定的餐飲產(chǎn)品均在12306網(wǎng)明碼標價，供旅客選擇。鐵路部門將依照國家有關(guān)食品安全管理的法律法規(guī)，對網(wǎng)絡(luò)平臺提供者、食品生產(chǎn)經(jīng)營者、食品配送單位等相關(guān)資質(zhì)、準入條件、餐食衛(wèi)生等進行監(jiān)督，提供安全放心的餐飲食品。
此次成都鐵路局共選擇了3個車站進行試點，分別是成都東站、重慶北站北廣場、貴陽北站，旅客訂餐成功后，鐵路站車服務(wù)人員將把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。
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