甘孜日報 2021年01月28日
本網訊 近日，康定市稅務局工作人員正在對位于情歌酒店附近的多功能自助辦稅服務廳內的設備進行調試，預計將于春節(jié)前投入使用。
據了解，康定市稅務局不僅承擔了15000余戶納稅人的稅費征繳工作，隨著社會保險費征收職責劃轉，還承擔起了市域范圍內13余萬人次的社保征收工作，加之部分***業(yè)務回流，導致辦稅服務大廳擁堵，人員聚集，運行不暢，與當前疫情防控形勢及各級稅務機關提倡的“非接觸式”辦稅原則相悖。
該局以此為切入點，以納稅人及繳費人滿意為導向，著力打通辦稅過程中的堵點、難點，率先在全州建起多功能自助辦稅服務廳，無窗口、不取號，從傳統(tǒng)的“人工辦稅”升級為“自助辦稅”，給納稅人帶來更加便捷的辦稅體驗。下一步，該局將定期征求和收集納稅人在自助終端功能優(yōu)化、業(yè)務規(guī)范、系統(tǒng)維護等方面的需求，有效提升自助辦稅終端服務納稅人質效，提高納稅人滿意度。
記者 丁瑤
